IT/AV终端检测认证事业部

上周跟一个做摄像头的厂商交流，对方吐槽：CE测试花了两万多，报告齐全，DoC也签了，结果电商平台还是给他发了个警告——说产品标签不合规，让他一周内整改，不然下架。

他第一反应是找实验室：是不是报告过期了？实验室说没有，CE报告没问题。问题出在哪？出在他产品背面那块6厘米见方的铭牌上。

很多工厂老板有个误解：我产品过了CE，贴个CE标志，就万事大吉了。错。CE只证明你的产品电气安全、电磁兼容过了测试。但2024年12月13日欧盟GPSR法规生效以后，监管查的不是你有没有CE——而是你产品身上能不能让人一眼看到：这是谁家做的、出了事找谁。

做欧盟市场的电子电气产品，身上其实要贴两张完全不同的标：

贴在产品上的那块铭牌，按重要性排序：

什么叫电子地址？很多人以为必须印个邮箱。其实GPSR原文写得很清楚：邮箱或者网址，二选一。你在官网上放个联系页面，把URL印上去就行，不用非得在产品上挂个客服邮箱——客服邮箱天天收到垃圾邮件，你懂的。

就是那个打叉的小垃圾桶图标。很多老板以为这是GPSR要求的，GPSR一上来就到处找这个标。不是。

这个标是WEEE指令（废弃电子电器设备指令）要求的，2012年就有了，跟GPSR没关系。只要你卖的是电子产品，从一开始就该贴在产品本体上——2012年到现在，一直如此。

但为什么最近老被问起？因为GPSR一来，大家翻出来的新标签模板里，CE旁边正好就印着这个垃圾桶，有人就以为是GPSR新加的。其实它早就该在那。

第二张贴纸在包装上，内容简单得多：

你是中国工厂，自己不在欧盟，就必须找一个欧盟境内的负责人——可以是你的进口商，也可以是你花钱雇的授权代表。这个人的名字、地址、联系方式必须出现在包装上，让监管出了事能找到人。

GPSR要求警告语必须用销售目的地国家的官方语言。你卖到德国，警告语就得有德文；卖到法国，就得有法文。很多工厂觉得：我印个英文不就行了？欧盟老百姓都看得懂英文。不行。德国、法国、意大利、西班牙这些国家的监管不跟你商量这个，英文警告语就是不合规。一张包装标上列七八国语言警告，是常规操作。

做欧盟市场这些年，见过太多厂商：测试报告花了大价钱，认证找的也是正规实验室，结果栽在一块几块钱的铭牌上。

标签这东西不复杂，但它细。CE标志高度不够5毫米不行，WEEE垃圾桶比例拉变形了不行，制造商地址少写个国家不行，电子地址写成个打不开的URL也不行。